Skinproof Bangun Komunitas Skinsociate untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan

Hallo semuanya!

Tidak terasa ya tiga bulan lagi kita menuju tahun baru 2024. Sebagai beauty blogger dan beauty enthusiast banyak sekali nyobain berbagai macam produk dari berbagai brand lokal dan luar. Dengan melihat fenomena animo pecinta dan konsumen produk skincare semakin meningkat pada tahun ini, sepertinya tahun depan gebrakan dunia kosmetik terutama skincare lokal enggak kalah tinggi peminatnya bagi beauty brand dan konsumen akan semakin ramai. Hal ini membuat kita harus paham dan jeli untuk melakukan riset terhadap suatu produk sebelum mencobanya. Soal kredibilitas atau kelayakan suatu produk teman-teman harus ingat kalau di Indonesia punya SKINPROOF. Yups, SKINPROOF ini didirikan oleh Perusahaan ARYA NOBEL GROUP ini merupakan lembaga dalam bidang cosmetic testing dan consumer research yang mendukung riset sekaligus untuk pengembangan produk kosmetik dan menentukan krediblitas produk sebelum sampai di tangan konsumen.

Pasti teman-teman bertanya-tanya nih bagaimana cara SKINPROOF menentukan kelayakan suatu produk skincare sebelum sampai ke tangan konsumen, padahal setiap kulit masing-masing orang berbeda-beda. SKINPROOF mempunyai 5 kategori TEST KLAIM, yaitu Efficacy/Performance, Ingredients claim, Sensory claim, Consumer claim, Comparison claim.

Setelah lolos uji Test Klaim Efficacy/Performance, Ingredients claim, Sensory claim, maka yang harus dilakukan oleh SKINPROOF mengadakan uji test klaim Consumer Claim. Saat ini SKINPROOF mempunyai banyak sekali panelist yang tersebar dikota-kota besar, dan pastinya dari semua anggota memiliki jenis kulit yang berbeda-beda. Sehingga terciptalah suatu komunitas yang telah dikembangkan oleh SKINPROOF yaitu SKINSOCIATE. 

Kutipan narasumber pada press release oleh Head of Skinproof, Theresia Sinandan, beliau menjelaskan "Skinsociate merupakan komunitas yang diciptakan Skinproof dengan tujuan mempromosikan kesehatan kulit melalui saran ahli, konten informatif, serta wawasan konsumen dalam ekosistem yang suportif dimana para Panelist Skinsociate akan memiliki kesempatan untuk terhubung dengan sesama penggemar kecantikan dan individu yang peduli tentang kesehatan kulit, membentuk hubungan yang erat, dan mendukung satu sama lain dalam perjalanan kecantikan mereka.”

Komunitas Skinsociate saat ini memiliki lebih dari 10.000 anggota dengan rentang usia 17 – 57 tahun, yang sebagian besar para anggotanya tersebar di Jabodetabek dan Banten. Anggota Skinsociate terdiri dari para pengguna dan penggemar skincare yang tertarik untuk mencoba produk baru dan bersedia memberikan feedback hasil pengalaman selama menggunakan produk yang di uji. Skinsociate bertujuan membantu bagian consumer research Skinproof untuk lebih memahami perilaku konsumen terkait klaim produk atau perilaku konsumen secara umum sehingga mendapat insight yang lebih kredibel. SKINSOCIATE memberikan layanan terbaik bagi para pemilik brand kosmetik selaku customer Skinproof sehingga produk yang di terima konsumen dapat berfungsi sesuai manfaat dan memberikan efek hasil yang positif dan kepuasaan pada kulit penggunanya.

Pada umumnya komunitas beauty yang aku ikutin saat ini beberapa dari brand yang produknya sudah siap jual/sudah lolos uji kredibilitasnya. Nah, untuk Skinsociate sebenarnya hampir-hampir mirip namun lebih fokus dan detail sebagai Panelist. Sedikit cerita, aku pernah beberapa kali menjadi panelist sebuah brand kosmetik. Disini kita harus jujur dan mencoba sendiri produk sample yang dikirim. Meskipun aku punya tipe kulit yang cenderung kering belum tentu kulit kering tidak mudah berjerawat. Ada beberapa ingredients yang harus benar-benar diperhatikan agar tidak terjadi breakout. Di Skinsociate ini kita bisa saling bertukar informasi dan pengalaman mengenai suatu produk yang sedang di uji, saling memberikan tips seputar kesehatan kulit, serta membangun hubungan satu sama lain, sehingga dapat mempererat hubungan dan mendukung para anggota untuk glowing bersama. Hhehe

Cara bergabung menjadi anggota SKINSOCIATE syaratnya gampang, pertama teman-teman harus suka kosmetik dan skincare pastinya ya, selanjutnya bisa daftar langsung di form ini https://bit.ly/VolunteerSkinsociate untuk kesediaan menjadi anggota. Kelebihan menjadi anggota SKINSOCIATE, selain bisa mendapat produk gratis dan kompensasi berupa cuan, teman-teman bisa berkesempatan untuk terlibat pada riset-riset yang di lakukan SKINPROOF. Menarik banget kan!

Btw, menurutku Panelist dan Reviewer sebenernya mirip-mirip, bedanya kalau Panelist itu mereka nyobain produk sebelum produk launching(produk sedang dibuat) dan datanya diserahkan pada lembaga SKINPROOF, sehingga untuk reformulasi ingredients, tekstur, aroma, dan sebagainya masih bisa dirubah dan diperbaiki untuk jadi lebih sempurna lagi sesuai dengan jenis kulit para konsumen. Sedangkan reviewer menggunakan produk yang sudah “matang” dan bebas diperjual-belikan dipasaran dan memberikan kesan-kesan hasil pemakaian ke khalayak umum dengan tujuan konsumen/pelanggan dapat menentukan produk yang sesuai dengan jenis kulitnya.

Skinproof berupaya untuk menginovasi dan memberikan solusi dalam pengembangan produk kosmetik, memberikan dukungan holistik secara penuh kepada klien Skinproof, dan mengedukasi konsumen mengenai keamanan dan efektifitas produk secara netral dan independen. Melalui SKINSOCIATE sebagai pendukung SKINPROOF adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas konsumen.

Untuk informasi lengkap mengenai SKINPROOF dan SKINSOCIATE ini teman-teman bisa cek link dibawah ini yaaa :

Website : https://skinproof.co.id/
Instagram SKINPROOF : https://www.instagram.com/skinproof.id/
Instagram SKINSOCIATE : https://www.instagram.com/skinsociate.id/

 

Ada yang tertarik buat gabung SKINSOCIATE enggak nih? Kalau kalian suka bidang kecantikan terutama nyobain skincare lokal wajib banget buat join! ^^                                                    

 

See you guys on my next post!

Thanks,